Dizemos isso por experiência própria, até porque ninguém aqui nasceu #herdeira.

Com as ferramentas certas e uma estratégia de marketing digital bem estruturada, é possível transformar seu empreendimento em uma marca sólida e reconhecida.

Dizemos isso por experiência própria também, porque mesmo sem as habilidades de comunicação afloradas e um perfil mais tímido do que de blogueiras, eu e a Jess já conseguimos alguns clientes pelo Instagram. E temos muito orgulho disso!

Aqui na Turbo trabalhamos diretamente com empreendedoras de todo o Brasil (e convenhamos dizer que é o nosso público preferido), ajudando-as a criar uma presença digital poderosa. Aqui vamos compartilhar dicas práticas (e validadas por nós) de marketing digital, pensadas especialmente para quem quer alcançar mais pessoas de forma eficaz e acessível.

Muito mais do que pensar na divulgação digital é preciso estruturar o funcionamento da sua empresa/marca. Segue essas passos:

01. Defina o produto/serviço e as formas de venda

Antes de pensar em qualquer estratégia, é essencial ter clareza sobre o que você está oferecendo. Defina claramente seu produto ou serviço e as formas como ele será vendido.
Você vai atender presencialmente ou online? Quais serão as formas de pagamento? Isso facilita a criação de uma estratégia coerente.

- Identifique o diferencial do seu produto/serviço.
- Defina o preço de acordo com o que seu público-alvo está disposto a pagar e em conformidade com o mercado da sua região.
- Escolha as plataformas de venda: e-commerce, redes sociais, ponto físico ou vendas diretas.

02. Escolha do nome

O nome da sua marca é o primeiro ponto de contato com seus clientes. Ele deve refletir a essência do seu negócio e ser fácil de lembrar. Pense em algo que seja coerente com seus valores e que se destaque no mercado.

Hoje em dia existem muitas marcas pessoais que levam o nome da própria pessoa e essa é uma estratégia boa porque facilmente as pessoas lembram de quem você é e depois com o que você trabalha. Porém, também existem marcas pessoais com nomes fictícios para refletir a personalidade de marca mais profissional e empresarial. Pense nisso!

- Evite nomes muito complicados.
- Faça uma pesquisa para garantir que o nome não está sendo usado por outra empresa.
- A plataforma que utilizamos é o site do INPI (Instituto Nacional de Propriedade Industrial). Nele é possível pesquisar de forma gratuita quais nomes já estão registrados. Mesmo que você não pague pelo registro da sua marca, essa análise é importante para você não adotar um nome muito comum.
- Verifique a disponibilidade do domínio (para o site) e dos usernames nas redes sociais. Procure usernames fáceis de serem lidos, sem acentos ou caracteres que possam dificultar a escrita.
- Para sites, gostamos de utilizar a HostGator.

03. Organização do fluxo interno

Ter um fluxo interno organizado é fundamental para a produtividade e o crescimento do negócio. Estruturar processos internos de gestão e comunicação ajuda na eficiência, tanto para você quanto para a sua equipe (caso tenha uma).

Gostamos de entender uma marca dividindo ela nas seguintes áreas, por mais que seja só você atuando é necessário ter a noção da existência de cada uma delas:

1. Comercial
2. Marketing
3. Financeiro
4. Jurídico
5. Produção
6. Atendimento
7. TI
8. RH
9. Serviços gerais

- Use ferramentas de gestão de tarefas como o Trello
- (Testamos várias e dentre as plataformas gratuitas, essa é a nossa queridinha).
- Estabeleça rotinas claras e defina responsabilidades.
- Automatize processos sempre que possível.

04. Organização da Jornada do Consumidor

A jornada do consumidor é o caminho que seu cliente percorre desde o primeiro contato com sua marca até a compra e fidelização. Organizar essa jornada é essencial para garantir que você está criando uma experiência positiva em cada etapa e, mais do que isso, para que não haja problemas surpresas no processo.

- Mapeie todos os pontos de contato com o cliente.
- Personalize a experiência de acordo com o perfil de cada cliente.
- Acompanhe o pós-venda e mantenha uma relação de longo prazo.

05. Criação da Identidade Visual

Antes de qualquer ação, é essencial saber quem é a sua marca e como ela será visualmente representada. A identidade visual envolve logo, cores, fontes e elementos que refletem a personalidade da sua marca e a tornam reconhecível.

Vamos repetir: é aqui que a #PERSONALIDADE da sua marca será traçada.

- Escolha uma paleta de cores que converse com seu público-alvo.
- Crie uma logo que seja memorável e única.
- Aplique a identidade visual de maneira consistente em todas as plataformas.

06. Criação dos impressos base

Mesmo no mundo digital, os materiais impressos ainda têm seu valor. Chamados de impressos base aqueles materiais que serão bastante utilizados no cotidiano da produção.

Na maioria das vezes, são eles:
1. Cartões de visita
2. Papel timbrado
3. Pastas
4. Envelopes
5. Kit de boas-vindas para novos funcionários
6. Embalagens (em caso de produtos físicos)

- Tenha um design que reflita sua identidade visual.
- Produza materiais de alta qualidade para causar boa impressão.
- Utilize esses materiais em eventos e networking para promover sua marca.

07. Movimentação das redes sociais

Sim, é tentador postar fotos aleatórias da sua rotina ou do seu produto, mas as redes sociais precisam de uma estratégia clara. Consistência e coerência são as palavras-chave para manter o engajamento e o crescimento dos seguidores.

- Conte histórias, o storytelling é a chave para engajar o público. Compartilhe experiências reais, desafios superados e os bastidores do seu negócio.
- Use vídeos, o formato de vídeo gera mais interação e alcance.
- Mantenha uma frequência regular de postagens e interaja com os seguidores.

08. Presença no Google

Estar presente no Google é uma forma de garantir que sua marca seja encontrada por potenciais clientes. Criar uma ficha no Google Meu Negócio e trabalhar estratégias de SEO são passos essenciais para aumentar sua visibilidade online.

- Crie e otimize seu perfil no Google Meu Negócio.
- Peça para clientes deixarem avaliações positivas.
- Mantenha sua ficha atualizada com fotos, horários e informações de contato.

09. Criação de um site profissional

Por mais que as redes sociais sejam poderosas, nada substitui a credibilidade de um site bem estruturado. Ter um site profissional é como ter a sua “casa própria” na internet, um espaço para mostrar seus produtos, contar sua história e captar leads.

- Design responsivo (que funcione em todos os dispositivos).
- Páginas claras e de fácil navegação.
- Call to Actions (CTAs) estratégicas para direcionar visitantes a ações importantes, como entrar em contato ou comprar.

10. Investimento em parcerias, eventos, tráfego pago e imprensa

Para ampliar seu alcance, é importante investir em estratégias de marketing que envolvem parcerias estratégicas, participação em eventos do setor, tráfego pago em redes sociais e imprensa. Isso ajuda a posicionar sua marca no mercado e a atrair novos clientes.

- Busque parcerias com marcas que compartilhem do mesmo público.
- Invista em anúncios pagos para aumentar o alcance.
- Participe de eventos onde você possa se conectar com seu público-alvo.
- Envie releases para veículos de imprensa para aumentar sua visibilidade.